呵呵手游平台常见问题解疑

呵呵手游平台是款集合了热门手游及游戏福利的APP平台，给广大玩家提供游戏下载、游戏资讯、游戏礼包等功能，玩家在使用过程中难免会遇到一些常见的问题，下面小编带大家来看看这些问题的解决方法。

1、游戏内有人世界喊话加群，或者私信加好友应该不应该相信?

游戏内可能经常会碰到有人世界喊话或者私信加好友，以充值送大量返利或道具等手段诱惑玩家换客户端及推荐其他游戏。请大家一定不要相信，谨防钱财及游戏帐号损失。平台运营的所有游戏均为最高福利，返利也是全网最高，所有充值均为游戏内直接充值，如您确实有大额充值相关的需求，请联系客服人员，客服会帮您与游戏厂家沟通相关的其他福利!

2、怎样才能获得返利?

充值达到该游戏返利标准，在APP内自主申请(仅支持BT游戏)或联系客服提供相关游戏信息，即可申请充值额外返利或道具(部分游戏为游戏内自动发放返利，此类游戏请勿重复提交)，请尽量在充值后24小时内申请;大额充值玩家如有额外道具和装备需求，请联系客服确认后再充值!返利一般会在申请后24小时内发放，周末或节假日会稍有延迟;部分特殊道具也会延迟发放，无需担心!

3、返利到账形式有哪几种?

①发放到游戏内邮件中，请注意查收领取 ②直接发放到背包内，使用后获得奖励(如元宝卡、礼包等) ③激活码形式发放，客服会发激活码给您的QQ，然后在游戏内激活即可 ④在游戏界面某个【领奖】图标中领取 ⑤直接发放到角色，需要留意相关金额道具的变化

4、充值未到账怎么办?

请您稍等片刻，或者关掉游戏重新启动设备再次查看，如果一直未到账，请联系客服，提供您的充值记录截图+游戏名+游戏帐号+角色名+区服，由客服帮您处理!

5、游戏进不去怎么处理？

①查看游戏公告或手游网站及盒子，看此游戏是否在维护中 ②重新登陆游戏或切换wifi/移动网络尝试登陆 ③卸载游戏重新安装尝试 如以上三种都尝试过仍然进不去，请联系我们在线客服提交处理。

6、游戏下载/安装不了怎么办?

ios：看看这个游戏有没有超过100M，是不是使用的4g网络下载， 苹果系统超过100M的应用不允许使用4g网络下载，请切换到wifi下载。如果使用的wifi依然无法下载，可以重启下手机再试试看。

安卓：下载后提示解析错误，无法安装，可以关掉APP重新进入下载，或者先卸载手机上已安装的其他平台的同名游戏，然后再重新安装。

7、iOS怎么用4g网下载超过100M的游戏?

先点安装，桌面出现安装的图标后，关闭蜂窝数据，重启手机，再打开蜂窝数据。